나이키코리아 변경된 약관 / 드로우, 라인 응모

나이키 공홈에 자주 접속하셨던 분들이라면 2022년 04월 29일부터 2022년 10월 04일까지 진행되었던 나이키 개인 정보 국외 이전에 동의 문구를 보신 적이 있을겁니다. 

 

이 이후에 나이키 사이트가 미국과 통합되면서 이런저런 것들이 바뀌고 드로우 응모 방식 또한 바꼈습니다. 

 

🔽 DRAW와 Line에 대한 설명이 나온 페이지 입니다.

SNKRS 101. 나이키 SNKRS KR

 

기존에는 응모 후 당첨되면 결제하는 방식이었다면 지금은 미리 결제 정보와 배송지 정보를 설정해두고 당첨되면 바로 결제되는 방식입니다.

 

※ 하지만 아직까지 사이트가 안정화되지 않아서 결제 정보를 저장해 두었더라도 응모할때

카드 정보를 다시 입력해야되는 경우도 있습니다. 

 

그리고 기존에 인기제품의 선착순 구매는 봇이나 네트워크 상황 등으로 엄두를 못내신 분들이 많을텐데 Line이 나오면서 어느정도 가능성이 생겼습니다. 

 

Line은 쉽게 말해 선착순과 응모를 결합한 방식이라고 생각하시면 되는데

무조건 먼저 결제를 한 사람에게만 구매 기회가 주어지는게 아니라 구매 결정 후 아래 사진 처럼 일정 시간을 두고 대기하다가 같이 대기를 한 사람중 일부만 구매에 성공하게 되고 구매에 성공하면 결제가 되는 방식입니다. 

DRAW, Line 모두 카드 결제만 가능하고 할부나 네이버페이 등 다른 방식의 결제는 지원되지 않는다고 합니다.

-> 23년 3월 부터 카카오페이가 지원됩니다. 

 

문의해보니 두 가지 모두 30분 이내에는 취소 가능하다고 하는데 출고 상황에 따라 불가능한 경우도 있다고 합니다.

 

추가적으로 계정이 모두 이메일 방식으로 변경됐는데 기존에 이메일 ID를 사용하지 않았다면 개인정보에 입력했던 이메일이 ID가 된다고 합니다.

 

※ 구글폼 응모 시 나이키 ID를 입력하실 때도 바뀐 이메일 형식으로 입력해주세요. 

 

🔽 이 외에 로그인에 대한 문제는 아래 사이트를 참고해보세요

나이키 로그인에 문제가 있으신가요? | 나이키 고객센터

 

 

🔽 카드 등록에 대한 문제는 아래 사이트를 참고해보세요

SNKRS UPDATE - 카드 저장하기. 나이키 SNKRS KR

 

 

 

✅ 사이트 문제 해결 방법

＃ 주문 내역에 들어갔을 때 An unexpected error has occurred. 메세지가 나오는 경우

-> 정확한 원인은 모르겠지만 한국 사이트만 이런 문제가 있는 것으로 보입니다.   주문 내역을 확인하고 싶다면 로그인 후에  kr을 제거한 주소로 접근해봅니다.   https://www.nike.com/orders/   만약 이걸로 미국사이트 접속이 안된다면 페이지 좌측 하단 국가를 United States로 변경해줍니다. 

주문 내역이 확인 됐다면 C로 시작하는 주문 번호를 확인하고 주문번호를 주소에 입력하여 kr 사이트로 접속합니다. 

 

https://www.nike.com/kr/orders/sales/C011.../

 

 

 

＃ 결제 수단 관리에서 카드 정보를 저장할 때 오류가 발생하는 경우

-> 카드 정보를 저장할 때 분명 다 맞게 입력했는데 생년월일이 다르다고 나온다던가 빌링 회원 정보 처리 실패 같은 오류가 발생하는 것은 보통 일시적인 오류라 로그아웃 했다가 잠시 후에 다시 시도해보시길 바랍니다. 

 

 

 

# 위치가 한국으로 설정되어 있는데 한국 사이트로 접속 시 404 error가 발생하거나 영문 사이트로 연결되는 경우

-> 이 상태에서는 영문 주소로 인식되어 결제 시 배송지 입력 부분에서 넘어가지 않으니 모바일이나 엣지 등 다른 브라우저에서 접속해보거나 쿠키를 삭제하면 대부분 해결 되는데 크롬 브라우저를 사용 중이라면 [설정] > [개인정보 및 보안] > [인터넷 사용 기록 삭제] 를 진행하고 다시 접속해보세요.

 

 

 

# 드로우, 라인 응모 시 카드 정보를 저장했지만 결제 수단에 나오지 않는 경우

-> 마이페이지에 카드 정보를 등록해두어도 막상 드로우, 라인 응모할 때 저장해둔 카드가 나타나지 않아서 다시 입력해야되는 경우가 있습니다.  이럴 때는 나이키 사이트에서 아무 제품이나 장바구니에 담고 결제 화면으로 넘어갔을 때 나오는 결제 수단에서 카드정보를 새롭게 등록합니다. 

 

응모 시간이 짧고 서버 과부하로 응모 화면에서 카드등록이 안될 수도 있기 때문에 제대로 등록되어 있는지 미리 확인해두는것이 좋습니다.  물론 이게 완벽한 방법은 아니며 이렇게 한다고 해도 응모 시 결제 수단이 나타나지 않을 수도 있습니다. 

 

가장 중요한 것은 나이키에서 공식적으로 밝히고 있는 배송지와 카드 주소가 완벽히 일치해야된다는 부분 같습니다. 

 

 

 

# 라인 발매인데 발매되자마자 Sold Out으로 표기되는 경우

-> 라인 발매는 바로 품절될 수가 없는데 요즘에는 링크를 타고 들어가서 대기하다가 발매시간이 돼서 바로 새로고침을 해도 Sold Out으로 표기되는 경우가 많습니다.  이것은 단순한 사이트 오류 문제로 이럴 때는 snkrs로 직접 접속해서 제품을 찾아서 들어가시면 구매 시도 가능합니다.

Nike SNKRS 런치 캘린더 KR